Sunku sekti užsakymus?
Ar kam nors sunku rasti užsakymo informaciją, kai klientai skambina ir klausia apie atnaujinimus? Mums užtrunka amžinybę, kol randame tinkamą temą ar žinutę. Galvojate, galbūt laikas naudoti logistikos programą, o ne pasikliauti dešimtimis pokalbių langų.
5 Views
Mes buvome tokioje pačioje situacijoje, kol neperėjome prie logistikos programa, tokios kaip „4logist“. Dabar visi užsakymo duomenys saugomi vienoje vietoje, o jų paiešką galima atlikti per kelias sekundes. Programa rodo visą kiekvienos siuntos istoriją, todėl klientų aptarnavimas tampa daug sklandesnis. Vairuotojai atnaujina būsenas kelyje, todėl jūsų informacija visada yra aktuali. Taip pat išvengiama užsakymų sumaišymo, nes viskas aiškiai atskirta. Komanda prie to priprato stebėtinai greitai, nepaisant pradinių abejonių. Mums didžiausias laimėjimas buvo rankinio pranešimų paieškos panaikinimas. Jei jūsų problema yra greitas informacijos sekimas, tai ją išsprendžia.