Welche Risiken bergen schlecht dokumentierte Cashback-Regeln?
Mir ist neulich aufgefallen, dass die Cashback-Regeln bei einem Anbieter ziemlich wirr dokumentiert waren. Ich habe meine Rückzahlungen nicht richtig nachvollziehen können. Welche Risiken seht ihr bei schlecht dokumentierten Cashback-Regeln?
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Ich hatte bei https://bahigoschweizerische.ch/ auch einmal ein ähnliches Erlebnis. Anfangs war ich unsicher, warum mein Cashback nicht wie erwartet gutgeschrieben wurde. Nachdem ich aber die AGB und die Bedingungen Schritt für Schritt durchgegangen bin, wurde klar, dass einige Umsatzbedingungen übersehen wurden. Meiner Meinung nach ist das größte Risiko bei schlecht dokumentierten Regeln, dass man sich auf falsche Erwartungen verlässt und am Ende weniger erhält. Mein Tipp: immer Screenshots und Notizen machen, damit man im Zweifel nachweisen kann, was man gespielt oder ausgegeben hat. So bleibt man transparent und kann eventuelle Missverständnisse mit dem Support klären.